Le message d’attente téléphonique est utilisé lors de la mise en attente de l’appelant, sur un transfert d’appel ou en suivi d’un message de pré-décroché lorsque le standard téléphonique le permet.

Ce message est un espace de communication à part entière et doit vous permettre de valoriser votre société et votre savoir-faire.

En effet, avec un temps d’attente moyen constaté d’environ 1 à 2 minutes, ce moment doit être mis à profit pour relayer votre stratégie de communication. Promotion, communication, information, actualité : c’est l’occasion de parler de vous.

Un lien direct 

Chaque jour plus de 70% de vos échanges professionnels se concrétisent via votre accueil téléphonique.

Il s’agit du premier media de communication directe, alors profitez de votre message pour transmettre vos informations.

Informez de votre actualité

  • récompense et distinction
  • présence sur un salon
  • fermeture exceptionnelle
  • relais de vos campagnes de communication (TV, radio, presse)

Informez vos clients de votre actualité

Parlez de vous, communiquez

  • nouveaux produits
  • promotions
  • nouveaux services
  • présentation de votre activité

C’est le moment, n’hésitez plus à communiquer grâce à votre message d’attente téléphonique.

Diminuer les taux d’abandon

Un des objectifs d’un message d’attente téléphonique est de réussir à faire diminuer la perception du temps d’attente (elle est 2,5 fois supérieure au temps réellement passé).

Une attente trop longue et ennuyeuse lasserait votre interlocuteur et pourrait le dissuader de rester en ligne.

Exemples de messages d’attente téléphonique

Ecoutez quelques-unes de nos réalisations

MusiqueType de message

Restaurant - ASTAIR Paris
Message d'attente bilingue en Français / Anglais (accent neutre)

Loueur de matériels de manutention - Levée Libre
Message d'attente en duo voix féminine et masculine 

So Fast So Good
Message d'attente bilingue en Français / Anglais (accent GB)

Franchise agence immobilière
Message d'attente en Français 

Société de service
Message d'attente en Français 

Hôtel **** Au charme Rabelaisien 
Message d'attente téléphonique bilingue Français / Anglais (accent US)

Hôtel *** The Originals - La Verriaire
Message d'attente bilingue Français / Anglais (accent Neutre)

Ville d'Annemasse 
Message d'attente en Français 

Les Cheminées d'Albret
Message d'attente en duo voix féminine et masculine

CLC Assurances 
Annonce d'attente téléphonique en Français 

Mutuelle Santé Plus 
Message d'attente en Français 

Diagnostic immobilier - BC2E
Message d'attente en Français 

Ekole - Agence de communication
Message d'attente en Français 

null

Voix - Musiques - Annonces - Conseils - Accompagnement - Media planning

Découvrez nos atouts et nos solutions pour vos messages d'accueil téléphonique
Nos solutions

Annonces d’attente téléphonique

Quelques exemples de textes pour un message d’attente téléphonique

Nos services sont à votre disposition pour concevoir avec vous votre annonce d’attente musicale téléphonique.

Message d'attente téléphonique de fermeture exceptionnelle

Vous êtes en communication avec la société sonate studio, nous nous efforçons d’écourter agréablement votre attente, merci de bien vouloir patienter quelques instants. Nous vous rappelons que nos services seront exceptionnellement fermés du 10 au 15 février.  Pendant cette période et en cas d’urgence merci de contacter le 03.52.74.07.14 ou par mail à l’adresse suivante ….

Message de présentation de service en Anglais

…..  is your transport specialist on Italy, Spain and Portugal with daily departures from Monday to Friday. We also offer a road service throughout Europe, as well as a Maritime and Air service. From pallet to complete package, …..  brings you a tailor-made solution.

For more information on our services and for all your requests, you can consult our website … and our Facebook page.

Message de présentation de service

Votre correspondant est prévenu de votre appel, il se rend libre rapidement pour vous répondre. Notre agence certifiée ISO 9001 vous propose avec professionnalisme et depuis plus de 10 ans ses services et compétences : messages d’accueil téléphonique, identité sonore, enregistrement de voix off. Une question ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial et profitez de notre expertise.

Message d'attente téléphonique classique

Sonate Studio vous remercie de votre appel et de votre patience, soyez assurés que nous nous efforçons d’écourter votre attente. Merci.

Message d'attente téléphonique pour un service de vente en ligne

… vous remercie de votre appel et vous invite à patienter quelques instants. Le saviez-vous, chaque semaine ce sont des dizaines d’articles en promotions, colliers, bracelets, boucles d’oreilles, et accessoires. A partir de 30 € d’achat, profitez de la livraison gratuite et réceptionnez vos produits dans les 72H. …, du plaisir pour soi, ou pour offrir, et toujours à prix doux. Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez l’ensemble de nos produits sur notre internet www……fr

Les différents messages d’accueil téléphonique

Pour en savoir plus sur les autres messages d’accueil téléphonique

Guitare musique attente télépohnique

Le message de pré-décroché

En savoir plus sur le message de pré-décroché
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null

Le répondeur professionnel

En savoir plus sur le message de répondeur professionnel
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telephone-mobile

Le répondeur pour mobile

En savoir plus sur le message de répondeur pour mobile
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Micro-enregitrment-voix-off-française-étrangère

Le serveur vocal interactif (SVI)

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